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抢修人员到达现场后,了解到画室内为高考冲刺培训班,有着大量高考考生在做最后冲刺,亟需立即恢复供电。工作人员为保障考生在最紧张阶段正常用电,紧急制定方案,排查故障原因。经过故障排查发现,居民负荷过高,加之天气炎热干燥,是造成电表箱内电表起火的主要原因。找到故障原因后,抢修人员迅速确认分工,一面现场紧急恢复供电,排除用电安全隐患,一面线上申请、电话预约办理增容手续。供电抢修人员加班加点深夜抢修,于次日凌晨完成抢修,恢复了客户用电。

第二天,供电服务人员再一次回到现场,全面对该区域计量设备进行检查,对超负荷用电的计量设备进行增容改造,避免再次出现计量设备超负荷运行,最大程度的消除客户用电的安全隐患。

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